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母婴市场规模达3万亿 消费行为社群化特征明显
2017-09-27 17:02:51      来源:中国商网      编辑:赵亚星      阅读(  )

 中国商报/中国商网(记者 朱梦秋)“从2014年的大爆发时代到如今基于新人群、新产业、新思维的新母婴时代,母婴行业在产品形态、人货场组织架构、营销、流量渠道等方面都有了革新性的变化。谁能抓住历史的机遇,从人群出发,实现用户体验与运营效率的平衡,谁就有机会占领市场,成为母婴行业的独角兽。 “贝贝网创始人兼CEO张良伦说 。

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母婴市场规模达3万亿

根据中国电子商务研究中心发布的《2016年度中国网络零售市场数据监测报告》中提供的数据,2015年母婴电商市场交易规模为3606亿元,2016年母婴电商市场交易规模为9645亿元,同比增长167.47%。目前,我国母婴消费主力以80、90后为主,这一代人拥有更强的消费能力,更看重母婴消费的安全和质量。报告认为,随着“二胎”政策的开放实施,母婴电商市场有望迎来爆发式增长,预计到2017年中国母婴电商市场规模达3万亿元。

9月25日,贝贝·2017中国母婴峰会在杭州举行。来自政府、母婴产业、专业机构等领域的嘉宾,以及1500位母婴行业从业者参加了此次大会,杭州市副市长谢双成出席大会并致开幕词。大会以“新母婴·新生态”为主题,围绕新时代环境下的新母婴要素,探讨母婴行业的当下现状和未来趋势。

会上,艾瑞发布了《中国母婴行业发展盘点》,报告中显示,2017年中国母婴用品市场整体规模近3万亿元,电商、社交资讯、综合服务是中国母婴行业产业的三大板块。

消费行为社群化特征明显

新零售时代,用户对产品从消费需求跨越到精神需求。在此背景下,以情感为依托的社群电商应运而生。社群电商是社群经济在线上的衍生物,不似传统电商有B2B、B2C或者C2C之分,其没有特别明晰的边界,可以三者兼容。社群电商是一套客户管理体系,通过客户的社群化可以充分激活企业的沉淀客户,抛弃了传统的客户管理方式,将每一个单独的客户通过社交网络工具进行了社群化改造,利用社会化媒体工具充分调动了社群成员的活跃度和传播力。

报告预测,母婴行业“电商+社群”将成趋势,教育、亲子、医疗等将成为母婴市场重要的增值服务。当前,母婴行业正在走向融合,购物、育儿、亲子、早教、健康等,都是大母婴产业的重要组成环节。如何实现生态化的共建,促进全领域的整合,也成为峰会探讨的重要内容。

当前,母婴电商平台目前主要有三种,电商综合平台、垂直电商和以社区为平台的电商。“未来社群电商是新趋势,可谓是‘无社群不电商’,母婴行业不是一个风口行业,更是一个常青行业,现在要做的就是如何在高质量、高品质的情况下借助社群的力量把品牌打的更有穿透力。”张良伦认为,社群、科技和数据已经成为新母婴的三大驱动力,其中社群为第一驱动力。没有社群思维的电商公司将被淘汰。   

贝贝研究院提供的《2017中国母婴用户消费行为分析报告》显示,社群化成为发展趋势,微信等社交平台的交易额占比超20%,且该比例呈上升趋势。报告认为,移动互联网时代,每个人都是一个中心,社群化特征愈加明显。  

国产品牌崛起

张良伦表示,在这极度“自我为中心”的时代,出现了三大明显趋势:第一,社群消费急剧增加,微信电商已经是千亿级市场;第二,是整个渠道的深度下沉,未来的三五年最大的机会恰恰是三、四、五线以及城镇消费全面升级的机会;第三个趋势就是国产品牌的崛起,消费者开始回归信任国产品牌。

消费者在购买母婴产品时最关注的是质量。“商业本质、客户需求的本质以及效率的本质,我是从这三个方面理解新零售的构建的,我认为它们是价值链重新构建最核心的部分。”在好孩子集团副总裁姜蓉芬看来,新零售要解决的是如何为妈妈用户提供最安全、最值得为之买单的服务与产品。

以往,国内品牌由于质量参差不齐,导致不少消费者转去购买国外产品。近些年来,国家相关部门不断加强对母婴市场规范,相继出台《关于进一步加强婴幼儿配方乳粉质量安全工作的意见》、《家政服务母婴生活护理服务质量规范》、《儿童安全座椅等相关产品的国家强制性标准》等文件,对产品原材料、产品加工环境加以限制,并制定产品认证策略,以控制产品质量, 同时对从业人员资质设立严格标准,控制市场服务质量,保障行业健康发展。

“从贝贝的销售数据上看,过去占领山头的还是国外的洋品牌,但是现在譬如纸尿裤、奶粉等很多品牌都开始国产化,消费者开始越来越回归国产品牌。”张良伦表示,有一批国产品牌正在迎来新一点消费者的信任。

扎根于本土的母婴国产品牌正在快速崛起,如今已经成为中国母婴行业的一支重要生力军。依托互联网和社群的强推动力,新母婴时代成为他们弯道超车的最佳机会。

 
 
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